Visita puerta a puerta a las viviendas que registraron congelamiento de medidores de agua el invierno 2025, es una de las acciones que nuestra compañía se encuentra realizando con miras a eventuales olas de frío que puedan registrarse en la región. La idea es llamar a la comunidad a proteger los medidores con materiales aislantes y así evitar cortes de agua, producto de heladas.
Cabe recordar que el invierno del año pasado, la región se vio afectada por históricas bajas de temperaturas que generaron el congelamiento de más de 6 mil medidores en la región. La magnitud de la emergencia mantuvo a múltiples cuadrillas de la empresa desplegadas en todas las localidades que atiende en la región, cambiando los medidores que fueron afectados por las heladas.
Es por ello que este año, el foco de la campaña de invierno de nuestra compañía está en la protección de instalaciones sanitarias, frente a futuros pronóstico de bajas temperaturas.
Milton Morales, gerente de Clientes de la sanitaria señaló que, si bien, se está contactando especialmente a quienes tuvieron este problema el año anterior, el objetivo es llegar a toda la comunidad regional para que se adopten medidas de proteger el medidor, llaves y tuberías con materiales aislantes, como plumavit, de manera tal que no queden a la intemperie.
Finalmente, la compañía recomendó que, ante el congelamiento del medidor, no se debe verter agua caliente en forma directa, ya que el cambio brusco de temperatura puede generar más daños. Lo aconsejable es humedecer paños con agua tibia y colocarlos sobre la zona Nuestra compañía mantiene canales de atención las 24 horas del día los 7 días de la semana, como el call center 600 200 4545 y las redes sociales como X , facebook e Instagram donde pueden realizar consultas y solicitar atenciones técnicas en caso de inconvenientes.