¿Qué debo hacer si mi boleta no me ha llegado?
Puedes descargar una copia desde el sitio web, ingresando a la Oficina Virtual en el menú "Mi cuenta en línea", opción "Mis boletas" e imprimirla...
¿Por qué en mi boleta tengo consumo de agua potable y agua punta?
El cobro de estos conceptos depende de los periodos del año en que sean ejecutados, se identifica el periodo punta entre el 1 de diciembre y el 31 de m...
¿Se puede pagar la boleta de agua potable fuera de la ciudad de mi residencia habitual?
La boleta de agua puede ser cancelada en cualquiera de los puntos de recaudación que tenemos disponibles para ti. Pague aquí
¿Cómo puedo ver mis boletas?
Una vez registrado como cliente, podrás acceder ingresando en la Oficina Virtual en el menú "Mi cuenta en línea", opción "Mis boletas".
Conceptos de la cuenta de mi boleta
1. Promedio descontable: Se aplica cuando no es posible acceder al medidor, y se calcula como el promedio de los últimos 6 meses de lectura. Este se...
