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Empresa
 

Visión

En Aguas Araucanía aspiramos a ser reconocidos como una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.



Misión

Entregamos servicios sanitarios a los clientes satisfaciendo en cada momento sus necesidades, contribuyendo a la mejora del medio ambiente y al desarrollo de las ciudades donde operamos.

Entendemos que la participación de nuestros trabajadores es imprescindible, por lo que estamos comprometidos con su desarrollo personal y profesional.

Debemos garantizar que nuestros accionistas perciban una rentabilidad atractiva dentro de la industria, en un proyecto de largo plazo y crecimiento sostenido.

Somos sensibles a la diversidad geográfica y cultural de las distintas regiones en las que estamos presentes, por lo que nos preocupamos de generar una única identidad que respete y cuide la diversidad que nos enriquece.


Valores

En Aguas Araucanía creemos firmemente que las cosas no pueden hacerse de cualquier manera, por lo que compartimos sólidos valores que nos identifican y nos distinguen. Amabilidad, Esfuerzo y Honestidad.


Alcance del Sistema de Gestión Integrado

Para la empresa Aguas Araucanía S.A., la Gerencia General define que el alcance del Sistema de Gestión Integrado es: 

"PRESTACIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS"

Que en adelante se relaciona con los Procesos Principales, como sigue:

  • Proceso de Operaciones: Producción de Agua Potable (AP), Mantenimiento Electromecánico y Depuración de Aguas Servidas (AS).
  • Proceso de Servicio al Cliente: Servicios Comerciales, Operación y Mantenimiento de Redes y Atención al Cliente.
Proceso de Apoyo: 
  • Proceso de Infraestructura: Estudios, Proyectos, Laboratorio y Agua Potable Rural.


Política del Sistema de Gestión Integrado

En Aguas Araucanía entregamos servicios sanitarios, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, mejorando continuamente nuestros procesos, con la participación de nuestros colaboradores y bajo el cumplimiento de los estándares del Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente, y de Seguridad y Salud Ocupacional.

En Aguas Araucanía hemos asumido un compromiso con nuestros clientes, trabajadores, accionistas, proveedores, comunidad y medio ambiente, mediante el cual proporcionaremos los recursos, tecnologías y capacidades que estén a nuestro alcance, con el fin de otorgar cada día un mejor servicio, con sujeción a la normativa vigente; previniendo la contaminación de nuestras operaciones, protegiendo el medio ambiente y contribuyendo activamente con la mejora de la calidad de vida de los habitantes donde operamos; asegurando la sustentabilidad de la empresa en el largo plazo; como, asimismo, estableciendo ambientes de trabajo seguros, previniendo incidentes que puedan afectar el medio ambiente y la salud y seguridad de nuestros colaboradores y partes interesadas.

Nuestros objetivos estratégicos son los siguientes:

- Satisfacción de nuestros clientes.
- Desarrollo de nuestros trabajadores.
- Desarrollo de las comunidades donde estamos presentes.
- Rentabilidad y crecimiento.
- Desarrollo sostenible.

Información de Interés

    Descripción
    Descargas
    Cambios en la administración 25-04-2014
    Junta General Ordinaria de Accionistas 25-03-2014
    Cita Junta General Ordinaria de Accionistas 28-02-2014
    Fusión de sociedades 31-08-2012
    Otros 30-08-2012
    Junta Extraordinaria de Accionistas 12-07-2012
    Citación Junta Extraordinaria de Accionistas 10-07-2012
    Junta Extraordinaria de accionistas 30-03-2012
    Citación Junta Extraordinaria de Accionistas 14-03-2012
    Citación Junta Extraordinaria Accionistas 24-02-2012

Estatutos Sociales

    Descripción
    Descargas
    Estatutos Sociales

Memoria Anual

    Descripción
    Descargas
    Memoria Anual 2016
    Memoria Anual 2015
    Memoria Anual 2014
    Memoria Anual 2013